人机交互指的是系统的可用性以及用户友好性，以用户体验、服务至上为基础对产品进行智能化的升级改造。而主动服务是未来服务的主要形式，人机交互、智能互联是未来产品发展的主要方向，碧丽发明的多媒体办公室饮水机恰恰是挖掘了当下用户越来越深层次的需求。

碧丽多媒体办公室饮水机，大方美观的用户界面，简单易懂的操作逻辑，并且植入了智能芯片——水芯片，以实现高精密算法，从而实现水质实时监测、精确调控TDS值、自我清洁保护，甚至可以实现联网控制以及更好的人机交互。

碧丽多媒体办公室饮水机，搭载碧丽水芯片技术和云技术，具有实时监测水质数据功能，在机器屏幕显示滤芯使用寿命，提醒用户及时更换滤芯，并第一时间通知当地的经销商进行售后维护，实现大数据的主动式关怀服务，形成了线上+线下的售后服务新形态，引领新一轮行业潮流。

碧丽水芯片技术的全面推广对于整个公共饮水行业具有革命性的意义，一方面通过引入智能手段实现智能服务，将进一步推动行业发展的规范化。另一方面，碧丽多年来不断完善售后服务建设，作为主动服务的先行者，为整个行业树立服务新标杆。